Batman Holidays, BATMAN HOLİDAYS TURİZM SEYAHAT İNŞAAT İMALAT İTHALAT İHRACAT TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ tarafından işletilmektedir.
Adres: Armutalan Mahallesi, Şehit Ahmet Benler Caddesi No: 40/A, Marmaris, Muğla, Türkiye.
TÜRSAB belge numarası: 12341
Vergi dairesi: Marmaris Vergi Dairesi Müdürlüğü · VKN: 1501056774
E-posta: info@batmanholidays.com · Telefon / WhatsApp: +90 553 945 72 48
1. Veri sorumlusu ve kapsam
Veri sorumlusu, Şirket Bilgileri bölümündeki şirkettir. İletişim: info@batmanholidays.com veya yukarıdaki posta adresi.
Bu politika internet sitesi, transfer talepleri, rezervasyon ve müşteri desteğiyle ilgili bilgileri kapsar.
2. Bilgiler ve kaynakları
Etkileşiminize göre ad, soyad, e-posta, telefon, yolcu sayısı, seyahat tarih ve saatleri, uçuş ve konaklama bilgileri, alınış ve varış adresleri, yazışmalar, değişiklikler, fatura bilgileri, ödeme durumu, işlem referansları ve hesap bilgileri işlenebilir.
Teknik bilgiler bağlantı ve güvenlik kayıtlarıyla kaydedilen tercihleri içerebilir.
Bilgiler formlar, hesaplar, e-posta, telefon, WhatsApp ve seçtiğiniz diğer kanallardan toplanır. Adınıza rezervasyon yapan kişi, yetkili rezervasyon ortağı veya hizmeti gerçekleştiren taşıma firmasından ilgili bilgiler alınabilir.
Çocuk koltuğu için yaş veya boyut bilgisi gerekebilir. Yalnızca gerekli bilgileri sağlayın. Olağan mesajlarla şifre, kart güvenlik kodu veya gereksiz kimlik ve sağlık belgesi göndermeyin.
3. Amaç ve hukuki sebepler
Taleplerin yanıtlanması, rezervasyon değerlendirmesi, transfer düzenlenmesi, hizmet iletişimleri ve değişiklikler: uygun olduğu ölçüde sözleşmenin kurulması veya ifası için gereklilik.
Fatura, muhasebe ve kanunen zorunlu kayıtlar: hukuki yükümlülük.
Güvenlik, ölçülü dolandırıcılık önleme ve hizmet yönetimi: temel haklarınıza zarar vermemek koşuluyla meşru menfaat dahil uygulanabilir sebepler.
Uyuşmazlıklar ve hukuki talepler: uygun olduğu ölçüde bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için gereklilik.
İsteğe bağlı pazarlama ve rıza gerektiren takip: ayrı rızanız. Rezervasyon otomatik pazarlama aboneliği oluşturmaz.
Yardım için sağlık veya engellilik bilgisi gerekiyorsa önce uygun ek bilgilendirme yapılmalı ve hukuka uygun işleme şartı belirlenmelidir.
4. Alıcılar
Gerekli bilgiler yetkili taşıma firmaları ve şoförler, barındırma ve yazılım sağlayıcıları, iletişim ve teknik destek sağlayıcıları, kullanılıyorsa ödeme sağlayıcıları, muhasebe ve hukuk danışmanları ile kanunen yetkili kurumlarla paylaşılabilir.
Erişim amaçla sınırlı olmalıdır. Operatörün yolcu adını ve güzergâhı bilmesi gerekebilir; iletişim bilgileri yalnızca hizmet için gerekli olduğunda uygun kontrollerle paylaşılır.
Kişisel bilgileri satmayız.
5. Yurt dışında işleme
Bazı teknoloji ve iletişim sağlayıcıları Türkiye dışında işleme yapabilir. Aktarımlar ilgili veri koruma şartlarını karşılamalıdır. Gerektiğinde alıcı, ülke ve güvence bilgileri ayrıca verilmelidir.
Rezervasyon koşullarının kabulü, genel yurt dışı aktarım rızası değildir.
6. Saklama ve güvenlik
Kayıtlar hizmet, destek, yasal kayıt yükümlülükleri ve hukuki talepler için gerekli süre saklanır. Süre kayıt türüne ve yükümlülüğe bağlıdır. Hukuka uygun saklama sebepleri bitince bilgiler silinir, yok edilir veya anonimleştirilir.
Risklere uygun teknik ve idari tedbirler, erişim kısıtlamaları ve yetkili kullanıcı ile sağlayıcı kontrolleri uygulanır. Mutlak internet güvenliği garanti edilemez. Şifrelerinizi koruyun, yetkisiz erişim şüphesini bildirin.
7. Haklarınız
Mevzuata göre verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenebilir, bilgi isteyebilir, amaç ve amaca uygun kullanım ile alıcıları öğrenebilirsiniz.
Düzeltme; şartları oluştuğunda silme veya yok etme ve bu işlemlerin alıcılara bildirilmesini isteyebilirsiniz.
Yalnızca otomatik analizle aleyhe sonuç doğmasına itiraz ve hukuka aykırı işlemden doğan zararın giderilmesini isteme haklarınız saklıdır.
Rıza geri çekilebilir; önceki hukuka uygun işlemler etkilenmez. Durumunuza başka veri koruma mevzuatı uygulanıyorsa kısıtlama veya taşınabilirlik gibi ek haklar doğabilir.
Başvuru için bize ulaşın. Resmî başvuru usulü ve ölçülü kimlik doğrulama gerekebilir. Gereksiz kimlik belgesi göndermeyin. Yetkili veri koruma kurumuna şikâyet hakkınız vardır.
8. Pazarlama, dış hizmetler ve değişiklikler
Pazarlama iznini abonelikten çıkma seçeneğiyle veya bize ulaşarak geri çekebilirsiniz. Gerekli rezervasyon bildirimleri sürebilir.
Dış hizmetlerin kendi metinleri geçerlidir. İsteğe bağlı dış içerikleri kullanmak rezervasyon şartı değildir.
Politika hizmet ve mevzuat değişiklikleri için güncellenebilir; önemli değişiklikler uygun şekilde duyurulur.